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MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - MASP

Área: Qualidade Unidade: Escola Senai "Theobaldo De Nigris"
Rua Bresser, 2315 - Mooca | São Paulo CEP: 03162-030
Telefone: 11 2797-6333 E-mail: senaigrafica@sp.senai.br Duração: 20 horas Turmas:

Resumo

O Curso de Aperfeiçoamento Profissional Método de Análise e Solução de Problemas MASP tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à qualidade e seus conceitos, de acordo com as normas técnicas da qualidade.

Requisito:

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 3ª série do Nível Médio.

Programação do Curso

Ferramentas da Qualidade
Origem; Conceitos e Definições;
BrainStorming;
Cinco Porquês;
5W1H e 5W2H;
PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir).
Identificação do Problema
Levantamento de Dados Estatísticos;
Escolha da Ferramenta Adequada;
Análise de Causa Raiz.
Solução do Problema
Aplicação da Metodologia;
Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);
Repetição do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir).

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